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玫琳凯(中国)化妆品有限公司:创新合作,打造精准扶贫新范式

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公司简介

玫琳凯是一家拥有50 多年经验,全球著名的美容品牌和直销商。公司创办于1963 年,总部设在美国德克萨斯州达拉斯市,迄今已成为一家业务遍布五大洲超过35 个国家和地区、年销售额逾40 亿美元、在全球拥有350 万名独立美容顾问的跨国企业集团。

从1995 年进入中国市场至今,玫琳凯的业务遍布全中国,在35 个主要省市均设有分支机构,并在浙江省杭州市设立了美国本土以外唯一一家海外生产中心——玫琳凯亚太生产中心。秉承“丰富女性人生”的企业使命,玫琳凯在中国不懈地提供令人喜爱的产品、积极的社会影响和无可限量的事业机会。如今,中国地区已发展为玫琳凯在全球最大的市场之一。

问题

联合国2030 年可持续发展议程确立后,中国相应发布了国别方案,其中对“消除贫困”的目标明确提出了“精准扶贫”的落实举措。然而,随着经济社会环境的变化,企业在推进扶贫项目的过程中不断面临挑战。如何突破这些瓶颈,与各相关方创新合作,建立有生命力、可持续的精准扶贫模式,在改变个人命运、帮助弱势群体提升发展能力和社会地位、改善贫困村落整体经济和生活水平的同时,贡献联合国可持续发展目标的实现,成为企业的思考题。

解决方案

秉承“丰富女性人生”的企业使命,玫琳凯始终关注女性的成长。其中,如何帮助女性摆脱贫困,有针对性地提供所需资源、支持她们实现梦想,是玫琳凯在扶贫项目中的重要课题。2001 年起,玫琳凯就亲身实践,以“彝织独绣”项目为试点,逐渐从帮助贫困女性回归乡创业、解决留守儿童问题的1.0 阶段,到协助彝族绣女建立可持续的商业运营模式、形成引领效应的2.0 阶段,到如今以创新模式探索推进中国村落实现文化传承与商业发展相融合的精准扶贫新思路、为全球范围内实现可持续发展目标贡献解决方案的3.0 阶段,与其他发展中国家分享中国经验,为全球范围内实现可持续发展目标贡献中国的解决方案。

1.0 阶段:多方合作,建立授人以渔新模式

2001 年,玫琳凯中国与中国妇女发展基金会合作,设立“玫琳凯女性创业基金”,以“授人以渔”为理念,通过提供小额无息循环贷款帮助贫困女性实现创业和再就业。2012 年,玫琳凯中国邀请联合国开发计划署成为新的合作伙伴,并率先在云南省楚雄彝族自治州地区开展试点,转变以往一次性经济援助的模式,充分发挥当地彝族修女的技艺才能,最大程度地赋予女性可持续的、受用一生的能力。随着项目的推进,玫琳凯发现,单纯依靠组织建设和能力培育无法充分支持女性创业的可持续发展,公众对彝绣价值的不了解将限制彝族妇女的创业热情、发展空间和未来价值。

2.0 阶段:搭建舞台,探索商业运营新可能

为了提升公众认知度,2015 年,玫琳凯将彝绣产品与自身产业链结合,推出“彝织独绣”公益手包作为消费者积分计划礼物,搭建可持续的商业运营模式。2016 年,玫琳凯进一步拓展项目影响力和传播范围,以上海国际时装周作为发布平台,通过新媒体让更广泛的公众快速了解彝绣的特色和内涵,提升“彝织独绣”的品牌价值,培育市场认可度。同时,挖掘并培养以李济雁为代表的创业典型人物,形成彝绣的产业化发展和引领效应,带动集体致富。以此为基础,如何将一批人的经验推广到一个村、乃至更广泛的区域,帮助更多人脱贫成为下一步发展方向。

3.0 阶段:资源协同,打造社区发展新示范

2017 年,玫琳凯携手联合国开发计划署与中国妇女发展基金会共同推进联合国可持续发展目标示范村,以位于云南省的贫困村外普拉为试点村落,采取社区、公共部门和企业合作的创新模式为彝族贫困农户,尤其是妇女提供能力建设,帮助她们把握发展机会、创造新的收入来源。同时,利用当地已有的自然与文化资源,纳入原有的彝绣培训、产品和营销等经验,将外普拉村打造为生态健康村,开发以生态旅游为基础的发展模式,探索综合解决农村贫困、性别平等、医疗健康等问题的创新发展模式。

在这一过程中,玫琳凯将延续以往“社区主导型”发展理念,着眼于系统的社区组织发展,并通过“参与式发展”充分发挥村民的主动性,鼓励村民参与分析情况,共同决定项目内容和开展方式,真正让村民成为脱贫发展的决策者和实施者,由此实现因地制宜、以人为本的精准扶贫。同时,玫琳凯也将继续应用在女性培训和发展方面的优势,支持女性用可持续的方式实现精准脱贫和自我发展,达到经济、社会和生态环境的协同发展。

成效

社会效益

通过不断适应时代发展的新需求,玫琳凯的精准扶贫模式不断升华,也为多方创造了多重社会价值。一方面,根据彝族妇女生活状况、发展需求和文化技能量身打造的精准扶贫模式有效实现了女性赋能,帮助当地彝族妇女收入提高73%,使等2,385 名彝族妇女脱离贫困,切实提升了社会地位和经济能力。

另一方面,与市场对接的发展方式拓展了“彝织独绣”项目的未来空间,成功将彝族刺绣引入联合国和世界时尚领域,唤起了公众对非物质文化的关注,也赢得了公众对女性创业的认可和尊重。

同时,玫琳凯通过不断创新合作与寻求突破,建立了具有活力、可持续的精准扶贫模式,利用商业机构的专长和资源充分参与社会问题的解决,实现扶贫对象、项目安排、资金使用、措施落实、管理发展、脱贫成效的精准化,为中国乃至全球提供了实践经验。

由此,玫琳凯在推动全球可持续发展目标实现的同时,也强化了“丰富女性人生”的企业使命,进一步塑造了企业责任品牌形象,提升了公众对玫琳凯的认同感和美誉度。

展望

2017 年起,玫琳凯探索将整体业务与联合国可持续发展目标对接,并明确了相应的承诺、目标和项目。以云南省外普拉村为试点的联合国可持续发展目标示范村作为关键项目之一,将借助企业的专长和资源全方位推动消除贫困、性别平等一系列社会问题的改善,实现精准扶贫的持续升级。

 

 

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