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| 现代汽车（中国）投资有限公司：与顾客一起参与环保 |
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| 2009-09-14 15:34 文章来源：现代汽车 | | 文章类型：转载 内容分类：新闻 |
简介
现代汽车（中国）投资有限公司，简称现代起亚汽车（HMGC），是成立于2004年的外资企业，主要负责现代起亚汽车集团中国业务计划和执行情况的核查和支援，围绕整车生产为轴心，推进制造、服务、金融领域的新投资业务，同时代表集团处理与中央及地方政府、合作伙伴之间的关系以及集团在中国的品牌管理及宣传。在职员工130人，2006年度营业额为40亿元。
问题
加入世贸组织以后，中国经济以每年10%的高速度成长，确立了其世界市场的中心地位。去年中国成为世界第三大汽车生产国，其经济实力得到了进一步印证。作为全球第6大汽车企业，现代起亚汽车集团也在为中国汽车产业的发展不断努力。自2002年进入中国市场以来，以果断的投资和积极的本土化战略，在短时间内成为中国市场的核心品牌。这是现代起亚汽车实行一线经营，将顾客需求融于产品和服务的结果。
解决方法
先进的顾客管理经验
现代汽车（中国）投资有限公司的成立，可以促使现代集团进行广泛的产业交流，将长期以来在世界各国吸取的顾客管理经验，移植到中国市场来推进满足顾客经营。并以北京现代和东风悦达起亚等合资企业为中心，开发符合中国国情的车型，构筑金融、物流、销售、广告、二手车等完整的服务体系，积极为顾客提供服务，保障顾客的利益和便利，让中国顾客领略到愉快的汽车生活，这也是现代汽车（中国）投资有限公司的任务。
环保经营理念
现代起亚汽车集团设在中国的15家核心企业日前全面通过了国际标准的环境体系认证——ISO14001，这标志着其在中国已实现从配件供应、整车生产到售后维修服务的一条龙式环境经营。作为一家注重环境保护的汽车公司，现代起亚认真履行企业的社会责任，致力于成为对环境负责、可持续发展的汽车业排头兵式企业。此次现代起亚在中国的核心公司全线通过ISO环境体系认证，表明其全球环保经营战略在中国的成功推进。
此外，现代起亚也积极开发环保车型。在由国家科技部、国家环保总局和北京市人民政府主办，旨在促进我国环保领域技术创新和汽车产业可持续发展的“第五届北京国际节能环保汽车展览会”上，它携旗下现代、起亚两大品牌的多款混合动力、燃料电池车及最新环保研发技术亮相，成为一大亮点。现代起亚展出的汽车产品集环保车型乘用车和轻型车的优点于一身，实现了燃料电池核心技术零部件的轻量化，体现了现代开发更小型化、多样化的燃料电池车的技术实力。其良好性能和环保特色，引起了全中国的关注。
与客户对话
起亚汽车公司为了更贴近客户，发布了全球官方博客 KIA BUZZ (www.kia-buzz.com)，这标志着汽车行业的资深评论家和汽车发烧友可以与广大的起亚汽车专家进行在线对话。起亚博客将汇集大量起亚员工的观点，包括产品设计、环境管理、产品规划、市场营销、售后以及高层管理人员的意见。通过这种方式，让全球的顾客和合作伙伴能直接与公司交流。
成效
目前，现代起亚汽车集团在中国拥有28家法人企业和13个办事处，其在华的两个合资企业北京现代和东风悦达起亚，去年分别取得了23万辆和10.1万辆的产销业绩。北京现代在2007年4月份已经实现了产销80万台的骄人成果。而“家轿之王”伊兰特更是以绝无仅有的速度，40个月内创下了国内单一车型产销50万辆的最快纪录。
展望
随着北京现代第二工厂和东风悦达起亚第二工厂的建设，现代集团将在2010年实现北京现代60万辆，东风悦达起亚40万辆，总计100万辆的产销目标，2010年其在中国的销售目标是200亿美元。此外，现代起亚汽车还将在中国设立技术研究所、汽车检测场、发动机和变速箱厂，通过提高国产化率，不遗余力地为中国汽车产业的发展做出实质性的贡献。而为了达成2008年的目标，需要每位员工努力做到：进一步改进劳资关系，促进建立新的、和谐的、有利于生产的劳资关系。
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主办单位：中华人民共和国商务部 承办单位：中国国际电子商务中心
