爱立信(中国)政府与公共事务总监赵峻
非常高兴今天能有这机会跟大家一起来分享就是说公司在旅行企业社会责任方面的一些体会吧，爱立信是一家大家都比较熟悉的瑞典公司，主要是从事电讯设备的这种制造还有相关的一些服务，爱立信应该说是从九十年代，实际上就已经开始关注这个企业社会责任以及环保，那么呢我们应该说把企业社会责任呢已经纳入公司的这种日常的这种运营和运作，因为这两个如果在中国呢，这个关于企业社会责任看法可能比较多，很多公司对企业社会责任有一些认识，那么我们对企业社会责任看法同其他的同其他的很多公司有相同的地方，也有一些我们特色的做法吧。所以借这个机会来跟大家一起分享一下
那么爱立信的企业责任基本有三项这个基本准则，我们可能大家在前两天的这个研讨中也都有所了解，就是我们分成三部分，就是社会，经济以及环境。
那么我们主要就是说致力于促进社会的公平公正发展，以电讯技术就是说为这个繁荣经济还有环境保护做出自己的贡献，那么作为电讯公司来讲，爱立信可能就是说希望利用自己有限的电讯技术，电讯科技为社会承担更多的责任，那么爱立信的这个长远目标我们可以分成两大部分，一部分就是说构建一个成功的世界，这也是同我们的产业电讯是息息相关的，同时还有应对全球的气候变化。
我们可以看到呢，从这个图上我们可以看到我们是利用自己的技术提升我们自身产品的这个能源的使用效率，积极开发替代能源来应用到我们这个电讯的网络中去，同时也利用电讯技术以及相关的应用来实现这方面。同时，在构建成功世界这方面，我们也通过自己的一些慈善活动啊，或者是一些其他的捐助啊等等，促进当地的一些尤其是贫困地区的经济发展帮助他们跨越数字鸿沟，以及推进一些健康教育共同发展方面的一些实验。
首先要和大家分享的是一组数据，这个数据是电讯研究部门他们对2006年的 这个全球电讯以及IP行业呢做的一项分析，左边的数据只有2006年的，但是他们这个整个这个趋势呢这两年还没有太大的变化，我们可以把它作为一个主要的参考，就从移动通讯来看呢，当时2006年一共有26亿的用户。那么它的能源消耗占全球其它所有产业的0.12%，那么二氧化碳的排放占0.14%，那么固定通信网络稍微的比移动通讯网络它所消耗的能源以及排放的二氧化碳稍微多一些，那么在加上其它的一些IP行业所有的行业加在一起只占1.7%，二氧化碳排放占1.9%，这个数字说明一个什么问题，就是说明ICP产业实际在整个社会当中它所消耗的能源及所排放的温室气体实际上是相对来讲是占常小的一个比重。那么在到移动通信的用户来讲，咱们用户全年使用所排放的温室气体实际上只有25公斤，那么它相当于一个什么概念呢，相当于我们在高速公路上驾车行驶125公里或者是相当于一个5瓦的节能灯泡用一年。这说明电信产业它是相对来讲比较节能，相对来讲比较环保的一个产业。
那么在07年，世界野生自然保护以及欧洲电信运营商企业他们也曾做了一个对欧洲16家电信营运商做了一个研究。那么他们得出的结果是在二氧化碳这些气体排放方面实际上它的直接影响大约是500万吨，间接影响是4800万吨，就是说整个电信行业它对温室气体排放直接和间接的影响有将近5000万吨。那么我下面就来给大家讲爱立信怎么针对这个直接影响和间接影响二氧化碳排放做出的一些努力。从一个电信社会制造商的角度来讲，很多人目前只是关注我的产品它本身是不是消耗了很多的元器件，它做的很大，很费电，而这个并没有涵盖这样的一个设备。
所以爱立信从1994年开始就对我们这个无线基站进行产品的生命周期评估，那么这个评估实际上从产品的生产环节到前期的一些元器件的一些制造，供应，然后到爱立信的生产以及爱立信产品的运输在到每一个站址还有它的这个在整个使用过程中以及最后产品回收环节都进行着这样一个采集分工。那么我们这边得出的一个结论可以看到，现有的爱立信产品在生产供应环节产出的二氧化碳是400万吨。爱立信集团所有的日程运营及办公等等它排放的二氧化碳差不多是1.73万吨吧。那么在社会使用与十年来计算呢，实际上它在使用过程中排放的二氧化碳是1400万吨，在配套设备运行，就是指传输设备，交换设备运行15年的生命周期来看的话，它的温室气体排放是600万吨，与此相关的运营商就是我们的客户他们在使用设备直接产生的二氧化碳是400万吨，设备在回收以后还会减少20万吨。
根据产品在整个生命周期，我们应该针对哪一个环节进行环保的开发，我们要采取不同的措施。比如说在产品的生产环节，我们有这种叫原材料申报制度，那么这个申报制度就是申报，原材料中是不是有毒害物质。公司采用一些新材料，新技术，尽量减少一些元器件的使用。比如说同一个基站，20年前是一个冰箱大小，但现在我们只是一个旅行箱的大小。从产品的原材料使用方面就已经是效率比以前效率提高了很多倍。同时我们也避免这种过渡包装，因为现在有一些消费品本身所占的体积很小，但是包装搞的非常漂亮，豪华。这个在爱立信是不会出现的因为我们在产品的供应环节呢就会有这样一些制度，来避免产品的过渡包装。同时，提供一些节能环保的服务，比如说我们有一些废件，我们会通过这种全球的调废系统来减少我们的客户在零配件方面的存储，有些大量闲置的零配件在客户方面存储实际上也是资源上的占用和浪费。那么爱立信可以提供这样的全球零配件的公用系统，尽最大的可能行减少配件的这种使用。根据无线基站在十年的使用期间，在使用期间是它所排放二氧化碳最多的。我们可以看到。那么我们采取的措施来减少设备在使用过程中的损耗。比如说采用这种节能设备，采用一些新的节能硬件和软件对于现有的应经安装了的设备进行软件升级。
通过软件提高设备的使用率，同时还有网络优化设计。那么在配套设备运营方面呢我们可以采用一些再生能原来来驱动设备，采用一些新的站址技术，或者建一些传输效率更高的IP网络。那么在运营商方面呢，就是帮助运营商推出更新，更多的一些业务来服务节能社会。
那么在爱立信运营方面，我们采取了各种各样的方法。比如说我们会尽量减少不必要商业旅行。因为大家可能比较清楚就是在我们的商业旅行里边，我们乘坐的飞机它所排放的二氧化碳气体是最多的。比我们驾车呀，或者是日常的在家庭使用所排放的气体是最多的，因为从北京到欧洲，一个往返基本上相当于一部小车将近一年使用的就是在使用过程中，它所排放的二氧化碳。所以公司目前正在减少这种不必要的旅行。比如说有些商业旅行原来是打算两个人去的，我们就减少到一个人去，同时建设节能型的办公环境。还有就是加强员工环保意识的培养。那么在这个胶片上可以看到，一会我详细给大家介绍用红色的，用黄色的所标注的一些节能环保措施。
那么说到这个原材料申报制度呢，我们爱立信建立了一套非常完整的制度，就是把所有的原材料，元器件它们里边是有害物质的申报，并且我们在2003年建立里一个数据库，其中里呢有15000多种都有详细的原材料说明被输入到这个数据库里边。为了支持公司的供应商开展这项工作，爱立信设计了这种专门的原材料使得申报中心帮助一些新的供应商还有可能不太了解我们这个工作体系，来帮助它们去申报原材料。说这个目的是什么呢？就是把这种有毒有害的元器件把它在源头上加以遏制。就是说我们的设备在使用过程中包括在废弃以后不会对环境产生一些不利的影响。
另外一个就是刚才我提到的基站在十年的使用过程中它所消耗的能量非常多是1400万吨，那么我们主要针对这个基站它在36个小时它工作的时间它的运营状况设计开发了这种专门的这种节能方案，我们可以看看这个虚线呢就是说我们这个基站在36小时里的它的耗物量，大家可以看到这个耗物量是非常少的。那么我们原来的这种软件呢它的这种设计的就是说根据耗物量它可以小范围的调整基站的耗量。它的变化并不是说完全随着耗物量来进行调节。
那么新开发的软件我们可以看到它会完全根据这个耗物量进行修改待机模式，比如说是在峰值，就是在通话高峰的时候它会全力的运营。在这个深夜期间，它会调批这种有很多不必要的一些功能把它关掉，放在待机状态，那么通过这种软件的设计，应用到我们全部的爱立信基站中一年可以减少排放大概100万吨二氧化碳。就是说仅仅是通过一个软件的设计，我们就可以减少将近100万吨的二氧化碳排放。那么从外一方面就是说我们可以通过网络的优化设计，比如说在原来的一个区域可能是需要26个基站，那么通过这种不断的新产品的开发使用，我们可以提高整个的基站的运营效率，在保证同样功能同样用处的使用质量的前提下减少基站的这种使用量。这样的话也可以直接去减少它的二氧化碳排放以及能源的消耗。
为了帮助一些比较落后的地区，比如在非洲啊包括在中国的一些偏远地区，它的能源供应是比较匮乏的，没有这种非常固定的这样的一个供应。那么爱立信还开发了各种各样的替代能源，比如说像太阳能，比如说叫生物能源。太阳能呢我们在中国这边采用我们爱立信节能环保基站呢基本上有三到四十平米的太阳能板。基本上就可以在边远地区去驱动我们爱立信的基站。可以在方圆12公里左右的电讯用户提供这方面的服务。
那么在非洲，比如说是我们以前在尼日利亚曾经做过一个项目就是利用刚愎的麻风树，麻风树是一种油料作物，在当地是盛产。我们利用这种麻风树来提炼叫生物柴油，我们就可以看到中间就是一个提炼柴油的这么一个反应器。然后由它提炼出来的生物柴油来驱动一个发动机带动爱立信的基站，为当地的用户提供服务。
爱立信目前我们只是在做基站设备这一块。大家可能有一个问题说：既然当地没有电力，那么你要这个网络覆盖做什么用？那实际上呢，爱立信的一个合作伙伴应该说我们的一个索尼爱立信可能大家都听说过，是专门生产这个通信终端的，那么他们呢也开发了同样一种叫太阳能充电的这么一种机器，可以同时为20部左右手机进行充电，就是说为偏远地区的人们在使用手机以及相应的电讯服务方面他们也有自己的一些解决方案。我们主要是在设备这一块，索尼爱立信是在手机这一块。
在北京，大家可能听过四环五环有可能会看到在公路旁边会有很多无线通讯的这个钢塔基站。那么这个钢塔下面一般来讲都有一个小的机房。有这个栅栏去保护它。那么爱立信等于是在07年中旬推出了一个叫无线管塔设计，那么这种管塔设计不单是美观，实际上它对这个减少能源消耗实际上有它一个特殊作用，一般来讲呢，我们知道这个包括钢铁等等，包括它的冶炼制造实际上需要消耗很多能源，那么我们这个管塔呢它是用钢筋混凝土从生产基站这个塔的环节来讲啊，这钢筋混凝土它就能降低40%的能源消耗。那么在使用过程中呢，因为它取消了我们传统的基站下边的机房，它把这个机房整个都落到管塔的基座里边，它的下边稍微的粗壮一些，那么它把整个基站设备放在管塔里面。把剩下的部分呢放到顶端。这样有一个什么好处呢？就等于减少了传统的铁塔呢它是一个基站，就是从设备运行的这个小房子到它顶端的这样一配件，这个配件实际上它会消耗很多的电力，电力的传输还有功率。那么在转塔的时候我们直接把这个设备放到塔顶端，跟天线在一起这样减少线的长度，实际上也减少了二氧化碳的排放。那么除此之外还有一个普通基站它是需要空调的，需要空调来保证它有一个恒定的温度设备呢正常的运作。那么像这管塔设计呢它实际上不需要空调。因为它通过这个热导效应热气通过管塔顶部的散热口直接排放出去。内部有一个空气循环。就这样的话连空调都不需要了。所以在整个它的运营成本方面也可以节省40% 。
绿色工程365，从自己开始做起的环保努力
爱立信对员工的环保意识的提高实际上我们进两年也做了不同的活动。来提高员工的环保意识。我们前一段时间刚刚在网上做了一个活动叫“绿色工程365”有些活动就是说让我们员工对自己日常的工作提出一些环保的建议。比如说我们有的员工他就会当提环保这个建议应该是头一个月就有四百多员工等于给我们提供环保建议三百多条。所以呢就等于是发动员工的积极性主动性来为我们日常的办公环境来提供一些建议。刚才我这边说爱立信怎么利用自己变新技术为环保提供一些直接的贡献。
现在我们还可以看到这张表里就是说利用通信技术间接的为社会节能环保可以做那些事情。比如说我们推出了很多一些服务项目远程办公，移动办公还有视听会议虚拟会议，电子商务背后的一些知识，等等，这些应用实际上呢最终落实到我们的这个生产方面就是这么几条。
第一，减少对交通的需求。因为我们刚才已经看到电信用户使用一年手机就相当于我们在高速公路上行驶一个小时，那么我们如果可以利用电讯的这种服务和技术我们可以减少我们的出行。比如说网上银行，我们就不用去银行了，我们在电脑上进行操作，那么呢我们就可以减少出行来为社会环保来做贡献。比如说网上的商店啊，它可以减少我们对空间的需求，网上商店它不需要装修，同时也没有很多人去开车呀或以任何的交通方式去买东西。这些方方面面都可以减少对办公空间啊，面积这方面的需求。同时也会减少我们对纸张等面的需要。实际上ICP行业对整个社会的节能减材它所能起到的这种间接作用非常大的就是替代作用非常大的。所以爱立信在生产电信设备之外我们还在积极的推广这样的办公。比如说你可以在家里面直接联络我公司的所有的包扣打的工作电话也可直接转到你的手机里面。那么你的所有电邮都是可以在家里进行收发。那么像这种远程办公实际上我们爱立信有现成的这种方案。移动办公也一样，比如说你在机场共计有两三个小时的时间那么通过这种无线解决方案呢你完全可以就是说进行一些处理一些工作。视听会议就不用说了。大家都不用从天南地北的集中到一个地方开会。
除了对整个社会的环保做的贡献之外。电信科技实际上它也会促进经济和社会的可持续发展。众所周知电讯是一种基础设施，在一些边远地区，由于交通不变等等方面的元素，电讯网络建设的并不是特别的完善，那么在联合国的一个项目里面，就是联合国开发计划在撒哈拉以南的这个非洲地区建了这么一个叫迁徙村，那么我们可以从这边看到这个地区应该说是全球最贫困的地区之一。那么迁徙村这个计划就是希望非洲通过每一处村庄对最贫穷居民的共同劳动以及政府和其它利益的合作，为当地提供他们能够负担得起的这种电讯解决方案。帮助他们从这个贫困当中解脱出来。那么爱立信从非洲当地的客户进行合作为十个国家十二处乡村的群落提供这个移动通讯和互联网服务，我们可以看到在这个小圆圈里的图实际上就是太阳能为手机充电的一个充电装置。在这十二个村落项目实施的时候将为40万人提供最基础的电讯服务。通过现在的这种无线通讯网络还可以远程医疗、教育以及农业知识的传播，都是可以提供非常大的帮助的。
在中国国内，我们可以看到就是从05年开始我们在广东省的眉州山区推了一个叫信息化建设试点。这个项目是爱立信和中国移动广东省公司共同推进的。当时两个公司各捐资1000万元，推进这个项目。经过几年的建设，目前我们已经建成了几个项目。一个就是农村信息化平台，就是我们最左上角这个图。那么搭建这个平台我们可以帮助一些偏远地区的村民让他们了解山外的对农产品的一些需求，同时也可以为他们提供农作物，经济作物种植的技术。那么通过这个信息平台可以帮助他们跨越数字鸿沟。了解山外的一些信息。直接对他们的经济发展提供一个便利。同时也为当地的小学建立了将近20个电话教育的教室。在所有的电话教育的教室都可以上网。通过这种电话教育可以让偏远地区的小学让他们可以通过互联网了解最新的一些信息。同时也推进这种网上教育为他们提供一种更好的服务。
那么在提高当地政府效率方面呢。这个项目建立了一个视频电话会议。视频电话系统可以方便眉州地区的十几个乡镇。视频电话的作用不单是开会，它还可以在一些救灾，以及发生一些突发事件的时候可以变成一种组织的调动的系统。实际上为提高当地政府的办公效率应该说非常有帮助。除此之外还建立了一个为当地警方为梅州地区的警方发现了一个网络平台，就是当地警方可以通过特殊的终端上网去直接查询很多需要查询的一些身份证号码，像这个图片了，一些接受短信方式。
除此之外还建了水库的时时监控系统。因为大家知道水库在南方因为降水比较多，它水位的涨落可能变化比较频繁。那么爱立信就帮助他们通过无线网络建了一个水库的监控系统。那么可以时时的了解水位的变化以及降雨的分布等等的变化。这些都是爱立信对中国一些偏远地区所做的，当然这只是其中之一。
就在上个月，爱立信和联合国计划属签订了一个合作协议。通过这个协议主要是帮助中国农村地区提高生活水平。主要是通过我们的解决方案，比如说像一些小额致富等等。因为小额致富可能是在大城市已经逐步开始了。比如说像我们的公交卡，实际上就是一种小额致富的一种手段。但是在农村，在一些基础设施比较薄弱的地区实际上通过移动的方法解决是一种比较现实的一种方法。说到爱立信在中国的公益活动，我这里有一个单子。这是从一九八几年开始的赈灾环保各方面做的一些事情。我觉得就不用一个一个展开讲了。这就说明了一个爱立信除了自身的电讯技术为整个社会节能环保做出贡献（以外）我们也非常重视一些捐助等等为当地一些教育或者经济发展做出自己的贡献。
赵峻系爱立信(中国)政府与公共事务总监，文中标题为编辑添加。 | 
